Unser Leitbild

So denken wir. So handeln wir.

1. Wir sind eine große, leistungsfähige und unabhängige Genossenschaftsbank

Wir sind eine mit der Südpfalz eng verbundene Regionalbank. Durch unsere Rechtsform nehmen unsere Mitglieder in demokratischer Weise auf unsere Geschäftspolitik Einfluss. Unsere Stellung als bedeutender Wirtschaftsfaktor in der Region nehmen wir verantwortungsbewusst wahr.

2. Unser gesamtes Handeln orientiert sich an den Bedürfnissen unserer Mitglieder und Kunden

Unsere Mitglieder und Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Die Kunde-Bank-Beziehung sehen wir als partnerschaftliche Herausforderung. Dies spiegelt sich in einer flexiblen, individuellen und kundenorientierten Betreuung wieder.

3. Als mittelständisches Unternehmen widmen wir uns mit besonderer Aufmerksamkeit der heimischen Wirtschaft.

Als Partner des Mittelstandes unterstützen wir die Unternehmen bei ihren Vorhaben über die reine Finanzdienstleistung hinaus. Wir fördern unsere Firmenkunden mit bedarfsgerechten Informationen und kompetenter Betreuung.

4. Wir bieten Kompetenz und Kundennähe

Durch qualifizierte Mitarbeiter und ein attraktives Leistungsangebot sind wir der kompetente Partner für unsere Mitglieder und Kunden. Der Nähe zu unseren Kunden werden wir durch eine systematische und intensive Beschäftigung mit der Kundensituation, bedarfsgerechten Konzepten sowie räumlicher und persönlicher Erreichbarkeit gerecht. Uns ist kein Weg zu weit, kein Termin ist unmöglich.

5. Erstklassiger Service und hohe Qualitätsstandards werden bei uns groß geschrieben

Erstklassiger Service heißt für uns, aktiv auf unsere Kunden zuzugehen, um ihnen in größtmöglicher Schnelligkeit individuelle Problemlösungen zu bieten. Wir legen besonderen Wert auf die freundliche Bedienung aller Kunden. Unser Erfolg liegt in einer flexiblen, unbürokratischen Arbeitsweise.

6. Wir fördern soziales, umweltorientiertes und kulturelles Engagement

Förderungswürdige Einrichtungen im sozialen und kulturellen Bereich unterstützen wir auf ideeller und finanzieller Basis. Bei unserem Handeln berücksichtigen wir das Ziel der Erhaltung einer lebenswerten Umwelt.

7. Wir bieten attraktive und sichere Arbeitsplätze

Die Aufgaben unseres Unternehmens stellen eine Herausforderung für unsere Mitarbeiter dar. Sie machen ihre Arbeit gerne. Ein gutes Betriebsklima ist uns wichtig. In unseren Teams arbeiten qualifizierte und engagierte Mitarbeiter. Die Führungskräfte erkennen gute Leistungen an. Sie fordern und fördern unsere Mitarbeiter, die Entlohnung erfolgt leistungsbezogen.

8. Wir haben engagierte, selbstbewusste und unternehmerisch denkende Mitarbeiter

Die Handlungen unserer Mitarbeiter sind ergebnisorientiert und stehen im Einklang mit den Unternehmenszielen. Wir erwarten Entscheidungsfähigkeit, konstruktive Kritikfähigkeit sowie Loyalität von allen Mitarbeitern. Es besteht Offenheit auf allen Ebenen gegenüber Veränderungen und kreativen Anregungen. Wir legen Wert auf eine gepflegte äußere Erscheinung. unserer Mitarbeiter.

9. Wir kommunizieren offen, fair und effizient

Schnelle und permanente Kommunikation ist für uns ein entscheidender Erfolgsfaktor. Wir tun was wir sagen. Wir erwarten Gesprächsbereitschaft von allen Beteiligten. Bei der formalen Information beschränken wir uns auf das Wesentliche.

Wir suchen den Dialog mit unseren Mitgliedern und Kunden und informieren sie schnell und bedarfsgerecht. Unser Kommunikationsstil ist verständlich, modern und orientiert sich an einem einheitlichen Erscheinungsbild.

10. Wir sind stolz auf unsere VR Bank Südpfalz eG

Unsere Mitarbeiter identifizieren sich mit ihrer Bank und deren Zielen.
Wir kommunizieren unser Selbstverständnis und tragen unser Wir-Gefühl nach außen.