Zu Baufinanzierung beraten viele. Was macht die VR Bank Südpfalz zur besten Bank vor Ort?
Thorsten Braun: Eine exzellente Immobilienfinanzierung ist mehr als ein Darlehen. Wir haben nicht nur hier und da Stärken, sondern konnten in allen drei Hauptkategorien überzeugen: Beratungsqualität, Servicequalität und beim Digital-Check.

Erstmals fand ein Digital-Check statt. Klingt ja spannend!
Peter Ball: Das ist es auch! Wir möchten es für unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich halten. Direkt nach der Terminvereinbarung – online oder persönlich – erhält der Interessent einen Link zu unserer digitalen Assistentin Jessica. Avatar Jessi nimmt erste Rahmendaten zur Baufinanzierung entgegen, so dass der Baufinanzierungsberater ausreichend informiert ist, um im persönlichen Termin Nägel mit Köpfen zu machen. Wegen einer Baufinanzierung dreimal in die Bank zu kommen – das war gestern.

Und warum gerade jetzt und nicht während der Niedrigzinsphase?
Thorsten Braun: Vor dem Hintergrund der steigenden Zinsen und der zunehmenden Inflation hat aus unserer Sicht die Bedeutung einer umfassenden Qualitätsberatung nochmals deutlich zugenommen. Ein optimales Gesamtkonzept für ein Immobiliendarlehen sollte sowohl die Absicherung von Risiken beinhalten als auch die Möglichkeiten einer langfristigen Zinssicherung aufzeigen.

Was kostet ein Forward-Darlehen?
Peter Ball: Die Banken berechnen auf den festgelegten Zinssatz des Forward-Darlehens einen kleinen Zinsaufschlag. Der Forward-Aufschlag erhöht sich mit jedem Monat der Forward Periode. Je länger die Vorlaufzeit, umso teurer wird es. Aktuell verzichten wir im Rahmen eines Sonderkontingents auf den Aufschlag.

Gilt das auch für Anschlussfinanzierungen?
Peter Ball: Unbedingt - auch hier steht Sicherheit beim Kunden ganz oben. Mit dem Abschluss eines Forward-Darlehens kann der Kunde sich die heutigen Konditionen sichern. Weiter steigende Zinsen stellen damit für ihn kein Risiko dar. Das gibt Planungssicherheit.

Und umfassende Qualitätsberatung heißt?
Peter Ball: Einfach an alles zu denken: Klar, muss das Darlehen bezahlbar sein. Aber ist dann noch ausreichend Geld für persönliche Vorsorge da? Ist das Darlehen ordentlich abgesichert? Oder sind sämtliche Fördermöglichkeiten berücksichtigen? Wir denken an alles!   

Was sagt heute ein Gütesiegel noch aus, wo doch überall welche draufstehen?
Thorsten Braun: Wir sehen den Bankentest der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH als echte Messlatte für Baufinanzierungsinteressenten an, da dieser sich als einziger in Deutschland an den aktuellen Standards für die Finanzberatung privater Verbraucher orientiert.