OnlineBanking

Sicherheit

Geschützt im Internet unterwegs sein und sicher Geld abheben: Mit unseren Tipps und Services bleiben Ihre Finanzen und Finanzdaten immer in guten Händen.

Aktuelle Phishing-Meldungen

Sicher unterwegs sein – online und am Geldautomaten

Wo Zahlungsverkehr stattfindet, da sind auch Betrugsversuche nicht weit. Mit verschiedenen Phishing-Methoden versuchen Kriminelle, Zugriff auf Ihr OnlineBanking zu bekommen. Beim sogenannten Skimming manipulieren Betrügerinnen und Betrüger Geldautomaten, um Ihre Bankdaten zu stehlen.

Halten Sie auch beim Online-Einkauf die Augen offen: Oftmals werben kriminelle Anbieterinnen und Anbieter mit verdächtig guten Angeboten – geliefert wird dann gefälschte oder gar keine Ware. Zum Glück können Sie sich gegen Betrug schützen. Wir erklären Ihnen, wie Sie Phishing und Skimming erkennen und wie Sie sicher online einkaufen.

Verständlich erklärt: Phishing

Verständlich erklärt: Phishing

Datenklau erfolgt auf verschiedensten Wegen, Phishing ist einer davon. Erfahren Sie, was sich dahinter genau verbirgt und wie Sie sich davor schützen können.

Zum YouTube-Video

Verständlich erklärt: Phishing

Datenklau erfolgt auf verschiedensten Wegen, Phishing ist einer davon. Erfahren Sie, was sich dahinter genau verbirgt und wie Sie sich davor schützen können.

Dies ist ein YouTube-Video. Sobald Sie das Video starten, gelten die Google Datenschutzrichtlinien. Verständlich erklärt: Phishing

Verständlich erklärt: Phishing

Datenklau erfolgt auf verschiedensten Wegen, Phishing ist einer davon. Erfahren Sie, was sich dahinter genau verbirgt und wie Sie sich davor schützen können.

Zum YouTube-Video

Verständlich erklärt: Kartenbetrug

Verständlich erklärt: Kartenbetrug

Beim Kartenbetrug werden Käufe oder Bargeldabhebungen auf Ihre Kosten getätigt, indem die Betrüger unerlaubt Ihre Debit- oder Kreditkarte oder die gestohlenen Karteninformationen verwenden.

Zum YouTube-Video

Verständlich erklärt: Kartenbetrug

Beim Kartenbetrug werden Käufe oder Bargeldabhebungen auf Ihre Kosten getätigt, indem die Betrüger unerlaubt Ihre Debit- oder Kreditkarte oder die gestohlenen Karteninformationen verwenden.

Dies ist ein YouTube-Video. Sobald Sie das Video starten, gelten die Google Datenschutzrichtlinien. Verständlich erklärt: Kartenbetrug

Verständlich erklärt: Kartenbetrug

Beim Kartenbetrug werden Käufe oder Bargeldabhebungen auf Ihre Kosten getätigt, indem die Betrüger unerlaubt Ihre Debit- oder Kreditkarte oder die gestohlenen Karteninformationen verwenden.

Zum YouTube-Video

Verständlich erklärt: Telefonbetrug

Verständlich erklärt: Telefonbetrug

Telefonbetrug liegt vor, wenn die Täter durch betrügerische Anrufe vertrauliche Informationen oder gar Einverständnisse von Ihnen abfragen und damit einen finanziellen Schaden anrichten.

Zum YouTube-Video

Verständlich erklärt: Telefonbetrug

Telefonbetrug liegt vor, wenn die Täter durch betrügerische Anrufe vertrauliche Informationen oder gar Einverständnisse von Ihnen abfragen und damit einen finanziellen Schaden anrichten.

Dies ist ein YouTube-Video. Sobald Sie das Video starten, gelten die Google Datenschutzrichtlinien. Verständlich erklärt: Telefonbetrug

Verständlich erklärt: Telefonbetrug

Telefonbetrug liegt vor, wenn die Täter durch betrügerische Anrufe vertrauliche Informationen oder gar Einverständnisse von Ihnen abfragen und damit einen finanziellen Schaden anrichten.

Zum YouTube-Video

Aus Expertensicht: Betrugsfälle & Tipps zum Schutz

In der Podcast-Sonderfolge "Phishing, Skimming, Spoofing - was das ist und wie IHR euch schützen könnt" haben wir mit Ghislaine Wymar vom Polizeipräsidium Rheinpfalz gesprochen. Was sich hinter den Begriffen verbirgt und wie Sie sich schützen können, erfahren Sie in dieser Podcastfolge. Auf YouTube, Spotify und bei Apple Podcasts können Sie den Podcast abrufen.

Im Web-Seminar "Maximale Sicherheit beim Onlinebanking und Shoppen im Internet" zeigen wir Ihnen gemeinsam mit Kriminalhauptkommissarin Tanja Olf auf, welche Betrugsmaschen aktuell verwendet werden und wie Sie sich bestmöglich davor schützen können.

Geben Sie Betrügern keine Chance

  • IMMER ein sicheres Passwort verwenden.
  • IMMER eine aktuelle Virensoftware verwenden.
  • NIEMALS PIN und TAN an Dritte weitergeben.
  • NIEMALS eine TAN eingeben, wenn die den Vorgang (z.B. eine Überweisung) nicht selbst initiiert haben.
  • NIEMALS Links folgen, die Sie auffordern, Passwörter und PINs weiterzugeben.
  • IMMER auf das Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers achten. So erkennen Sie, ob Ihre Daten sicher übertragen werden. Das Schloss muss dafür immer geschlossen dargestellt sein. Manche Browser färben auch das Adressfeld grün ein.
  • IMMER auf die richtige Adresse beim Online-Banking achten und die Webadresse von Hand eingeben - NIEMALS über den Link in einer Mail.
  • So erkennen Sie den wahren Absender einer E-Mail: Klicken Sie in der Absenderzeile der E-Mail. Je nach Endgerät erscheint diese ggf. nach einem Klick auf "Details". Nun erscheint die E-Mail-Adresse des Absenders.
  • IMMER aufmerksam sein. Wenn Ihnen während der Verbindung zum Online-Banking oder in einer E-Mail etwas verdächtig vorkommt, brechen Sie die Aktion besser ab.
  • Bei Unsicherheit rufen Sie uns an

WICHTIG: Wir versenden grundsätzlich keine E-Mails, in denen Kunden dazu aufgefordert werden, ihre Kontaktdaten einzugeben. Wir rufen auch nicht an, um vertrauliche Daten wie Ihre persönliche PIN oder Ihre TAN zu erfragen.

So kommen Sie sicher in den Sommerurlaub

Die Vorfreude auf den Urlaub ist groß – doch Betrügerinnen und Betrüger nutzen die Reisezeit gezielt aus. Lesen Sie, wie Sie typische Maschen erkennen und sicher verreisen.

Mehr erfahren
Frau sitzt auf dem Sofa und loggt sich im OnlineBanking ein

Sicherheit durch Browsererkennung

Ihre Sicherheit im OnlineBanking liegt uns am Herzen! Deshalb haben wir eine zusätzliche Schutzmaßnahme eingeführt: die Browsererkennung.

Was bedeutet das für Sie?

Bei der Anmeldung im OnlineBanking benötigen Sie künftig zusätzlich zur PIN und dem VR-NetKey/Alias eine Bestätigung per SecureGo plus oder Sm@rtTAN plus.

Mehr erfahren
Illustration zweier Personen, die in einem Boot sitzen und in die Ferne schauen

Frischer Phish

Betrüger schreiben Bankkunden per E-Mail an und behaupten, dass ihr Lastschriftmandat bei namhaften Dienstleistern (z. B. Klarna, Spotify, Netflix, Amazon) demnächst ablaufe und erneuert werden müsse. Dabei weisen sie auf dringenden Handlungsbedarf hin, weil die entsprechenden Dienste sonst nicht mehr in Anspruch genommen werden könnten. Klicken die Kunden auf den in der E-Mail enthaltenen Link, landen sie auf einer Phishing-Seite, auf der sie Bankzugangsdaten oder Kreditkartendaten eingeben sollen.

Mehr Phishing-Meldungen
Eine junge Frau tätigt einen Anruf mit ihrem Smartphone

Karte und OnlineBanking sperren

Wenn Ihre Karte oder Ihr Smartphone mit Ihren digitalen Karten verlorengeht oder gestohlen wird: Lassen Sie sofort alle betroffenen Karten sperren. Rufen Sie die Nummer 116 116 an. So können Sie auch den Zugang zu Ihrem OnlineBanking schnell und einfach sperren lassen.

Mehr erfahren