Durch Online-Legitimation zum Produktabschluss

Jetzt ganz bequem per Videochat online legitimieren

Mit unserem neuen Service, der Online-Legitimation, bieten wir Neukunden die schnellste und komfortabelste Möglichkeit, Online-Produkte über unsere Website zu eröffnen. Um beispielsweise ein Konto zu eröffnen, müssen Sie nicht mehr in die Bankfiliale um Ihren Ausweis vorzuzeigen (oder bei Wahl von einem PostIdent-Verfahren auf die Poststelle).

Legitimation in Echtzeit

Wenn Sie ein internetfähiges Endgerät mit Webkamera und Mikrofon haben, dann können Sie sich in Echtzeit über den Video-Chat mit Ihrem Ausweis identifizieren lassen. Als Endgerät können Sie entweder Ihren Computer, Ihr Tablet oder sogar Ihr Smartphone1 verwenden. Die Online-Legitimation dauert in der Regel 3-5 Minuten.

Unser Kooperationspartner IDnow führt die Online-Legitimation durch. Seine Technologie ist von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (kurz: BaFin) zugelassen. Die Identifizierung wird unter Berücksichtigung sämtlicher gesetzlicher Anforderungen sowie notwendiger Datensicherheit ermöglicht.


1 Bitte beachten Sie, dass die Betriebssysteme Windows Phone, Windows 10 Mobile und Blackberry OS derzeit nicht unterstützt werden.

Wie funktioniert der Identifizierungsprozess?

  1. Am Ende einer Produktantragstrecke auf der Website der VR Bank Südpfalz erhalten Sie ein PDF-Dokument. Dieses Dokument enthält eine Beschreibung mit dem weiteren Vorgehen. Wählen Sie hier das Verfahren „Online-Legitimation“ aus indem Sie auf entsprechenden Link klicken.
  2. Sie werden dann direkt auf die entsprechende Formularseite zur Online-Legitimation unseres Vertragspartners IDnow weitergeleitet. Hier geben Sie bitte Ihre persönlichen Daten ein.
  3. Nach Eingabe der Daten starten Sie über Ihr Endgerät den Video-Chat mit IDnow.
  4. Beim Identifizierungsprozess werden Foto-Aufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
  5. IDnow prüft (verifiziert) Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet.
  6. Zum Abschluss erhalten Sie von IDnow eine TAN per SMS. Diese TAN geben Sie bitte im Chatfenster ein.
  7. Ihre Daten werden umgehend abgeglichen. Das Ergebnis wird der VR Bank Südpfalz verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.
  8. Im Anschluss an die erfolgreiche Legitimation lassen Sie uns bitte die ausgedruckten und unterschriebenen Vertragsunterlagen zukommen.

Die Online-Legitimation ist zum Beispiel auch möglich, wenn einer der Vertragspartner nicht in die Filiale kommen kann. Klicken Sie in diesem Fall bitte auf den Button "jetzt online legitimieren" - anschließend werden Sie auf die Seite unseres Partners IDnow zur Identifizierung weitergeleitet.